• Une convention de prêt à titre gratuit d'utilisation de l'équipement numérique est remise à l'élève via son nouvel ordinateur. Il est impératif de lire cette convention et de le signaler dès la première utilisation de son équipement. Les représentants légaux recevront, quant à eux, un mail via l'ENT pour obtenir cette convention et la signer numériquement.

Pas de droits administrateurs sur les postes informatiques

• Aucune organisation prêtant des équipements numériques ne laisse les droits administrateurs aux utilisateurs. Cela pourrait entrainer des sorties de parc incontrôlables, des dysfonctionnements et pourraient favoriser la transmission de virus.

Maintenance de l'appareil

En cas de problème de fonctionnement, il faut contacter le référent informatique de l'établissement.

• Il existe également un chat ouvert pour tous les utilisateurs :  assistanceidf@unowhy.com ou voir plus haut le lien vers le site d'assistance Unowhy.
• Voir Centre de Service Numérique (CSN).

• Les élèves gardent leur équipement jusqu'à la fin de leur scolarité quand ils restent en Ile-de-France. Nous utiliserons un process de réaffectation de l'élève dans le nouveau lycée à partir des remontées de l'ENT.
• Quand ils quittent l'Ile-de-France, les élèves doivent rendre leur équipement au dernier lycée fréquenté

Après le diplôme

• A la suite de leur parcours en lycée, les élèves se voient offrir l'ordinateur qui les a accompagné pendant leur scolarité. Afin de pouvoir l'utiliser sereinement, les élèves seront rendus administrateurs de leur équipement en septembre. 
• Pour débloquer le PC il faut contacter le support par Chat https://assistanceidf.zendesk.com/